Buchungen bearbeiten
Flugtickets und Reservierungen verwalten.
Luftverkehrskaufmann/-frau
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Vergütung
950–1.350 € / Monat
Schulabschluss
Berufsschule – Abitur
Über die Ausbildung
Damit ein Flug pünktlich starten kann, müssen Passagiere eingecheckt, Gepäck verladen und Flugpläne koordiniert werden, und genau das organisierst du als Luftverkehrskaufmann oder Luftverkehrskauffrau.
Fluggesellschaften und Flughäfen bilden dich in diesem Beruf drei Jahre lang aus. Du lernst Flugbuchungen und Tickets zu bearbeiten, Passagiere am Check-in zu betreuen, Flugpläne und Bodenabfertigung zu koordinieren und Kundenanfragen zu Flügen zu beantworten.
Dieser Beruf verlangt Organisationstalent ebenso wie Belastbarkeit, weil Verspätungen und Flugausfälle schnelles Umdenken verlangen. Schichtdienst gehört zum Alltag, weil Flughäfen fast rund um die Uhr in Betrieb sind. Auch fremdsprachige Kundinnen und Kunden gehören an vielen internationalen Flughäfen ganz selbstverständlich zum täglichen Kontakt.
Kein Tag verläuft ganz genauso wie der vorherige. Fluggesellschaften und Flughäfen suchen Nachwuchs, weil der Luftverkehr trotz gelegentlicher Krisen langfristig weiterwächst. Wer international denkt und gern organisiert, findet in diesem Beruf einen abwechslungsreichen kaufmännischen Beruf mitten im lebendigen Flughafenbetrieb.
Aufgaben
Das erwartet dich im Arbeitsalltag als Luftverkehrskaufmann/-frau.
Check-in betreuen
Passagiere am Schalter einchecken.
Flugpläne koordinieren
Abläufe am Boden abstimmen.
Kunden informieren
Fragen zu Flügen und Verspätungen beantworten.
Das bringst du mit
Diese Stärken helfen dir in der Ausbildung, sortiert nach Wichtigkeit.
Must-have
- Organisieren
Wichtig
- Kommunizieren
- Unter Zeitdruck arbeiten
Nice-to-have
- Helfen
Entwicklungsmöglichkeiten nach der Ausbildung
Dein Weg endet nicht mit der Abschlussprüfung. Hier sind deine nächsten Schritte.
Fachwirt/in für Luftverkehr
Mit Berufserfahrung übernimmst du anspruchsvollere Aufgaben am Flughafen.
Studium Luftverkehrsmanagement
Mit Fachhochschulreife führt ein Studium zu leitenden Positionen im Luftverkehr.
Schichtleitung Bodenabfertigung
Mit Berufserfahrung übernimmst du die Leitung eines Bodenteams.
Ausbildungsplätze für Luftverkehrskaufmann/-frau
Aktuelle Ausbildungsangebote von Unternehmen, die Luftverkehrskaufmann/-frau anbieten.
Wir halten Ausschau für dich
Sobald ein Betrieb Luftverkehrskaufmann/-frau anbietet, findest du die Ausbildung hier.