Produkte präsentieren
Artikel im Onlineshop ansprechend einstellen.
Kaufmann/-frau im E-Commerce
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Vergütung
900–1.300 € / Monat
Schulabschluss
Berufsschule – Abitur
Über die Ausbildung
Ein Onlineshop läuft nicht von allein, jemand muss Produkte einstellen, Bestellungen bearbeiten und den Shop laufend verbessern, und das übernimmst du als Kaufmann oder Kauffrau im E-Commerce.
Onlinehändler bilden dich in diesem Beruf drei Jahre lang aus, mitten im digitalen Handel. Du lernst Produkte im Onlineshop zu präsentieren, Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, Kundenanfragen digital zu beantworten und Verkaufszahlen auszuwerten.
Dieser Beruf verlangt digitales Grundverständnis ebenso wie Sorgfalt, weil fehlerhafte Produktdaten schnell zu Reklamationen führen. Ständig neue Tools und Plattformen verlangen Neugier und Lernbereitschaft. Auch Marketingaktionen und Rabattkampagnen im Shop gehören zu deinem wachsenden Aufgabenbereich.
Manche Shops verkaufen dabei europaweit oder sogar weltweit. Auch klassische Handelsunternehmen bauen ihr Onlinegeschäft zunehmend weiter aus. Onlinehändler jeder Größe suchen bundesweit Nachwuchs, weil der Onlinehandel stetig weiterwächst und ständig neue Fachkräfte braucht. Wer sich für digitalen Handel begeistert und strukturiert arbeitet, findet in diesem Beruf einen zukunftsorientierten kaufmännischen Einstieg.
Aufgaben
Das erwartet dich im Arbeitsalltag als Kaufmann/-frau im E-Commerce.
Bestellungen bearbeiten
Aufträge prüfen und Versand veranlassen.
Kunden antworten
Anfragen im Shop digital beantworten.
Zahlen auswerten
Verkaufsstatistiken im Shop analysieren.
Das bringst du mit
Diese Stärken helfen dir in der Ausbildung, sortiert nach Wichtigkeit.
Must-have
- Organisieren
Wichtig
- Programmieren
- Rechnen
Nice-to-have
- Verkaufen
Entwicklungsmöglichkeiten nach der Ausbildung
Dein Weg endet nicht mit der Abschlussprüfung. Hier sind deine nächsten Schritte.
Fachwirt/in für E-Commerce
Mit Berufserfahrung übernimmst du strategische Aufgaben im Onlinehandel.
Studium E-Commerce
Mit Fachhochschulreife führt ein Studium zu leitenden Positionen im Onlinehandel.
Teamleitung Onlineshop
Mit Berufserfahrung übernimmst du die Führung des Shop-Teams.
Ausbildungsplätze für Kaufmann/-frau im E-Commerce
Aktuelle Ausbildungsangebote von Unternehmen, die Kaufmann/-frau im E-Commerce anbieten.
Wir halten Ausschau für dich
Sobald ein Betrieb Kaufmann/-frau im E-Commerce anbietet, findest du die Ausbildung hier.