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Hotelfachmann/-frau Titelbild

Hotelfachmann/-frau

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Vergütung

850–1.100 € / Monat

Schulabschluss

Berufsschule – Abitur

Über die Ausbildung

Vom ersten Anruf zur Zimmerreservierung bis zur Verabschiedung an der Rezeption begleitest du Gäste durch ihren gesamten Hotelaufenthalt. Diese vielseitige Gästebetreuung übernimmst du als Hotelfachmann oder Hotelfachfrau.

Hotels führen dich über drei Jahre durch diesen vielseitigen Beruf. Du lernst Gäste an der Rezeption zu empfangen und zu betreuen, Zimmer und Veranstaltungen zu buchen und zu organisieren, im Restaurant und an der Bar zu servieren und Beschwerden professionell zu lösen.

Dieser Beruf bringt dich durch fast jede Abteilung eines Hotels, von der Rezeption über das Restaurant bis zur Veranstaltungsplanung, was ihn besonders abwechslungsreich macht. Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste gehören zum Berufsbild, weil Gäste rund um die Uhr betreut werden müssen.

Hotels aller Kategorien suchen bundesweit dringend Nachwuchs, weil persönlicher Service über die Zufriedenheit jedes Gastes entscheidet. Wer gern mit Menschen aus aller Welt arbeitet und Organisationstalent mitbringt, findet in diesem Beruf einen international anerkannten Einstieg in die Hotellerie.

Aufgaben

Das erwartet dich im Arbeitsalltag als Hotelfachmann/-frau.

Gäste empfangen

Gäste empfangen

Check-in und Check-out an der Rezeption durchführen.

Zimmer buchen

Zimmer buchen

Reservierungen und Veranstaltungen organisieren.

Restaurant bedienen

Restaurant bedienen

Gäste im Hotelrestaurant und an der Bar servieren.

Beschwerden lösen

Beschwerden lösen

Gästeanliegen freundlich klären.

Das bringst du mit

Diese Stärken helfen dir in der Ausbildung, sortiert nach Wichtigkeit.

Must-have

  • Beraten

Wichtig

  • Kommunizieren
  • Organisieren

Nice-to-have

  • Unter Zeitdruck arbeiten

Entwicklungsmöglichkeiten nach der Ausbildung

Dein Weg endet nicht mit der Abschlussprüfung. Hier sind deine nächsten Schritte.

  1. Hotelmeister/in

    Mit der Meisterprüfung übernimmst du Führungsverantwortung im Hotel.

  2. Studium Hotel- und Tourismusmanagement

    Mit Fachhochschulreife führt ein Studium zu leitenden Positionen in internationalen Hotelketten.

  3. Front Office Manager/in

    Mit Berufserfahrung übernimmst du die Leitung der Rezeption.

Ausbildungsplätze für Hotelfachmann/-frau

Aktuelle Ausbildungsangebote von Unternehmen, die Hotelfachmann/-frau anbieten.

Wir halten Ausschau für dich

Sobald ein Betrieb Hotelfachmann/-frau anbietet, findest du die Ausbildung hier.