Automatenfachmann/-frau - dienstleistung

In der Fachrichtung Automatendienstleistung bist du das Gesicht des Automatenbetriebs, weil du direkt mit Kundinnen und Kunden vor Ort sprichst, wenn ein Automat streikt.

Drei Jahre lang lernst du in dieser Fachrichtung, wie Automaten unterwegs bestückt und gewartet werden. Du lernst Automaten zu befüllen und zu pflegen, Kundenanfragen und Reklamationen zu bearbeiten, Touren effizient zu planen und einfache Reparaturen selbst durchzuführen.

Diese Fachrichtung verlangt Kundenorientierung ebenso wie Organisationstalent, weil du deine Tagestouren weitgehend selbst planst. Freundliches Auftreten hilft, wenn sich ein Kunde über einen defekten Automaten beschwert. Auch bei vollem Terminplan bleibt Zeit für ein kurzes, freundliches Gespräch wichtig.

Persönlicher Kontakt zählt. Automatenaufsteller mit Servicefokus suchen Nachwuchs, weil zufriedene Kundschaft an gepflegten Automaten hängt. Ein eigenes Firmenfahrzeug gehört meist zur Ausstattung, denn die Touren führen oft quer durch eine ganze Region. Wer gern unterwegs ist und direkten Kundenkontakt mag, findet in dieser Fachrichtung einen abwechslungsreichen Außendienstberuf.